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安心工事保証

「リノベーションは魅力的だけど、しっかり工事はしてくれるのかな?」
そう不安に思っている方は、いらっしゃいませんか?
ひかリノベは”万が一”に備え、4つの保証をご用意しました。

当社の4つの保証

01ひかリノベ独自の工事保証

ひかリノベは自社独自で工事を保証しています。

お部屋の引渡し後、一定期間内に、リノベーション工事実施の範囲において、「ドアの建て付け」「サッシ開け閉め」「廊下のきしみ音」など、施工が原因でお部屋に不具合が出た際は、無償で修理対応します。
(ただし調査の結果、使用方法や商品自体に原因がある場合は、保証の適用外となる場合があります。)

ひかリノベ独自の工事保証

02適合リノベーション住宅

ひかリノベは工事完了後に、一般社団法人「リノベーション住宅推進協議会」が作成した統一基準による厳しいチェックを実施し、「適合リノベーション住宅」の証明書を発行しています。
「適合リノベーション住宅」の証明書には、大きく3つの意義があります。

意義1. 生活に欠かせない重要インフラを保証する

引渡し後2年間の保証が約束されます。
給水管、給湯管、排水管、ガス管、電気配線、分電盤、情報系配線、換気設備、住宅用火災警報器、天井下地、壁下地、床下地、浴室防水の全13項目が重要インフラとして定められていますが、2年の間に故障した際、ひかリノベが無償で修理します。

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引渡し後2年間保証

意義2. 登録情報が住宅の価値を示す

「適合リノベーション住宅」の認定を受けた住宅は、その情報が協議会に登録され、工事内容や住まいの現状が履歴として残ります。この情報は、リノベーション物件の資産価値の証明になります。

マンションの価値は、土地、共有部分と専有部分の管理状況によって大きく決まりますが、協議会に登録される情報は、専有部分の確かな管理を証明し、売却する際の高評価につながります。

資産価値の証明

意義3. 困ったときの相談窓口が設置される

「リノベーション住宅推進協議会」は、リノベーション業者にお客様向けの相談窓口の設置を義務付けています。ひかリノベが「適合リノベーション住宅」の証明書を発行できるということは、ひかリノベが、いつでもお客様のご相談に乗れるようにしていることを第三者機関が証明しているのです。

第三者機関による相談窓口証明

03リフォームかし保険

リフォームかし保険は、リフォームの質を保証するための保険です。

工事完了後に、第三者検査員が現場検査を行い、工事に欠陥がある場合は、事業者(ひかリノベ)に保険金が支払われ、お客様は無償で修理を受けることができます。

工事部分が保証の対象で、マンションリノベーションの場合は、1年間保証されます。

ひかリノベの無償工事保証期間と重なりますが、「第三者検査員の工事検査を受けられる」「万が一、ひかリノベが工事できなくても保証される」というメリットがあります。

リフォームの質を保証第三者検査員による工事検査

04住宅設備の10年間延長保証制度

ひかリノベの保証は、お部屋だけではありません。

リノベーションで導入した「ガス給湯器」「システムキッチン」「食器洗い機・食器洗い乾燥機」「ガスコンロ」「電気温水器」「システムバス」「多機能トイレ(シャワートイレ)」「インターホン」を10年間保証いたします。また、お客様のニーズに合わせ、「エコキュート」「電気床暖房」「ビルドインオーブンレンジ」「浄水器」の保証も10年間設定可能です。

メーカー保証を10年間に延長した内容となっており、
・修理代(部品代・出張費を含む)無料
・修理回数無制限
・コールセンターによる24時間365日対応受付
といった充実した保証を受けられます。

お部屋以外の住宅保証

気になることQ&A築古物件をリノベーションする上で気になるこんなこと

皆さまが気になさるであろうことをQ&A形式でまとめました。

Q
保証期間が過ぎたらどうなるの?
A
保証期間が過ぎても、末永いお付き合いをお約束します。恐縮ながら、修繕費用はお客様にご負担いただくものの、快適に暮らしていただくため、誠心誠意サポートいたしますので、どうぞ、ご安心ください。
Q
どうして、協議会に情報登録されると高く売れるの?
A
修繕記録があるとないでは、信用性に差が出ます。マンションの管理状態で、値段は大きく変わりますが、修繕記録があれば、良く管理していることの証明になるので、販売価格にそれだけ自信を持たせることができます。
Q
ひかリノベの独自保証期間と、リフォームかし保険の期間が同じだけど意味はあるの?
A
リフォームかし保険のメリットは、2つあります。第三者機関の検査を受けられること、それに、ひかリノベが万が一、工事ができない場合でも、お客様が保険会社に直接費用請求ができます。
Q
困った場合の連絡先はどこ?
A
ひかリノベにご連絡ください。工事後の気になること、直してほしいことがあれば、いつでも、お気軽にご相談ください。