2021年4月16日 首都圏における「まん延防止等重点措」適用に対する、当社の対応について

2021.04.16

本日4月16日、東京都につづき埼玉県、千葉県、神奈川県と首都圏の主要地域において「まん延防止等重点措置」の適用が決定されました。
ひかリノベではリノベーションやお住まい探しのご相談のオンライン化の推進、またショールームでの感染対策の徹底を実施しております。

 

オンライン相談の実施について

自宅からオンラインで住宅購入やリノベーションについて相談ができる「オンライン相談」の仕組みをご用意しております。コーディネーターとスマートフォンやPCでのビデオ通話が可能です。ショールームのリモート見学も承っておりますので、ご希望の方はどうぞお気軽にお申し付けください。通話可能時間は、毎週火・水を除く毎日10時~19時です(※土日祝も通話可能)。

また、すでに物件探しやリノベーションをご用命いただいたお客様についても、オンラインでのお打ち合わせを承っております。プランのご相談、気になる物件のリモート内覧など、外出の機会を抑えながら、変わらぬご提案ができる体制を整えておりますので、どうぞご安心くださいませ。

【無料】オンライン相談 >

 

ショールームに来店されるお客様へ

全店完全予約制とし、原則として各回一組様ずつのご案内とさせていただきます。ご予約が可能な日時は、火・水曜を除く毎日10時~19時です。

ご来店時には、スタッフはマスク着用の上、ソーシャルディスタンスを保った距離で応対させていただきます。
入り口に検温器とアルコール消毒液をご用意しておりますので、お客さまには検温・手指の消毒へのご協力をお願いいたします。
ショールームには飛沫拡散防止パネルを設置し、机・椅子・ドアノブ等、アルコール除菌を徹底します。また換気のため、ショールームの窓を開けさせていただくことがございます。

 

施工中・これから施工予定のお客様へ

現在リノベーション工事中のお客さま、これから工事に入られるお客さまについては、完工後は必ず抗ウィルス・除菌製剤による除菌処理を行った上でお引き渡しします。
さらにご希望の方には、抗ウィルス・抗菌コーティング処理を実施いたします。

 

社内の勤務体制について

スタッフは出勤前に検温を実施し、体温が37.5℃以上出た場合は出社自粛とします。不要不急の外出を控え、感染のリスクを避けます。

日々の業務においては、手洗い、うがい、アルコールで手指消毒、咳エチケット、マスク着用など、感染予防措置を徹底いたします。会議は原則オンラインとし、大人数が集まる状況を避けます。

 

ひかリノベの感染症対策(動画)

 

これらの対策は、昨年4月の緊急事態宣言発令時より実施を続けているものです。従前より不動産関連サービスはオンライン化が難しいといわれておりますが、私共ひかリノベではビデオ通話によるオンライン相談、ショールームのリモート見学、物件のリモート内覧と、実際に対面する機会を可能な限り減らしながら、対面と変わらぬ水準のサービスをご提供できる体制を整えてまいりました。
また実店舗においても、検温・消毒・マスク装着・ソーシャルディスタンスの確保・飛沫防止パネルの設置など、政府や自治体の指針に基づく対策を着実におこなっております。ご来店のおりは、どうぞ安心してご相談くださいませ。

今後も、感染拡大の防止とお客様・お取引先様・従業員の安全確保を最優先に、安定したサービスを継続的に提供できるよう努めてまいります。関係者の皆様におかれましては、何卒ご理解を賜りますようお願い申し上げます。

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